Votre client peut-il recevoir votre facture électronique ?

Une facture électronique n’atteint un client français que si ce client a publié une adresse pour la recevoir, et une entreprise qui n’en a pas publié reste injoignable quel que soit le mode d’envoi.

Depuis le 1er septembre 2026, toute entreprise en France doit être en mesure de recevoir des factures électroniques, et les grandes entreprises et ETI doivent également les émettre. L’obligation figure à l’article 123 de la loi 2026-103. Une tolérance annoncée par la DGFiP en juillet 2026 protège les entreprises de bonne foi capables de documenter leurs difficultés : d’où l’intérêt de conserver une trace datée de ce qui a été vérifié, et quand.

La difficulté pratique est qu’être tenu de recevoir et être réellement joignable sont deux choses différentes, et qu’aucune liste officielle lisible par un système ne permet de les distinguer. L’annuaire public des adresses de facturation est consultable par une personne, entreprise par entreprise ; il n’est pas interrogeable par un outil.

Vérifiez avant la facture, pas après le rejet : une vérification coûte quelques secondes, un client injoignable coûte un cycle de paiement.

Quatre moments couvrent l’essentiel des vérifications. À l’intégration d’un nouveau client, lors de la création de sa fiche. Avant un premier envoi de factures à un client jamais facturé par voie électronique. Lorsqu’une plateforme signale un rejet et qu’il faut voir ce que le client publie réellement. Et lors du nettoyage d’un fichier clients, où la question est de savoir lesquels de plusieurs centaines de comptes ne sont pas encore joignables.

Une entreprise peut aussi se vérifier elle-même. La publication d’une adresse est effectuée par la plateforme utilisée, et non par l’entreprise : le seul moyen de confirmer que cela a fonctionné est de regarder ce qui est publié.

Une vérification indique si l’entreprise dispose d’une adresse qui accepte les factures, quelle est cette adresse et quelle organisation la reçoit.

L’adresse est la valeur dont votre propre système a besoin pour émettre, et elle est copiable. L’opérateur est l’organisation qui reçoit pour le compte du client, c’est-à-dire l’interlocuteur de votre plateforme. Une entreprise peut publier plusieurs adresses : la vérification indique donc combien il y en a et lesquelles acceptent une facture plutôt que de simples accusés de réception.

Une vérification unitaire est gratuite et ne nécessite aucun compte. La connexion avec LinkedIn, également gratuite, ajoute l’ensemble des adresses publiées par l’entreprise avec les formats acceptés pour chacune, les données d’identité du répertoire des entreprises, un rapport daté de la vérification à conserver comme preuve, et la vérification de 100 entreprises à la fois.

Chaque information du résultat indique la source dont elle provient et la date communiquée par cette source : rien n’est à prendre sur parole. Aucune de vos vérifications n’est conservée.